Если в квартире случился потоп, соседи затопили квартиру, это грозит большими финансовыми затратами, ведь вода способна нанести колоссальный ущерб жилищу.
Если соседи затопили квартиру, то владелец начинает паниковать. Не стоит паниковать, чем быстрее вы возьмете себя в руки, тем меньший ущерб вода нанесет мебели.
Необходимо в срочном порядке сделать два действия:
- Прекратить затопление;
- Засвидетельствовать факт, что жилью причинен ущерб из-за соседей.
В данной статье вы сможете найти ответы на важный вопрос – куда обращаться в неприятной ситуации для ее решения?
Как поступить, чтобы ликвидировать затопление?
- Первым делом следует выключить все электрические приборы из розетки, ради вашей безопасности. Настоятельно рекомендуем перевести переключатель в электрощитке на выключенное состояние;
- Следует отправиться к соседям, которые затопили квартиру, и заявить о неприятном инциденте. Как показывает статистика, чаще всего квартиры затапливает по нескольким причинам: ванна переполнена, сломалась стиральная машинка или включен кран, а в раковине затычка. Если соседи на данный момент находятся дома, то вы моментально решите проблему затопления. Однако соседи не всегда могут присутствовать в квартире;
- Если отсутствуют жильцы, то немедленно перекройте воду в подъезде. В этой ситуации, если затопили квартиру, куда обращаться, ключи должны находиться у управляющего организацией, обратитесь к нему;
- Теперь необходимо связаться с управляющей компанией. Они должны прислать представителя. Вам потребуется написать акт затопления. Он потребуется в дальнейшем;
- Что касается мебели, то ее следует чем-то прикрыть, желательно пленкой, чтобы минимизировать ущерб от воды. Теперь исправляйте результаты последствия потопа в квартире.
Как правильно засвидетельствовать причиненный ущерб, если соседи затопили квартиру ?
- Необходимо сделать отчетливые фотографии и видеозаписи, где показано, какой ущерб причинили соседи. В будущем все эти материалы сыграют для вас отличную службу, став доказательствами в суде, что соседи затопили вас и нанесли урон квартире;
- Нужно написать акт о затоплении. Письменная документации должна оформляться в присутствии жильцов дома и специалистов управляющей организации. Должно быть два экземпляра – один для пострадавшего.
Как вы уже поняли, нужно связаться с управляющим компании. Может так случиться, что их сотрудники не придут, но не стоит унывать – акт все равно нужно составить. Для этого следует привлечь жильцов других квартир в роли свидетелей. Следует понимать, что без акта вы не сможете в суде возместить ущерб, который был причинен жилью и вещам из-за воды. В акт добавьте, что специалисты управляющей компании не явились.
Будет хорошо, если виновник примет участие в составлении акта. Это позволит не допустить различных разногласий, которые могут возникнуть по поводу причиненных повреждения. Если человек не хочет идти на контакт, то укажите это в акте.
Что нужно указать в акте?
- Укажите дату и время инцидента;
- Укажите причину, по которой случился инцидент;
- Укажите список повреждений, которые потоп причинил жилью.
Не забудьте написать адрес пострадавшего и виновника. Нужны подписи комиссии и жильца, у которого затопили квартиру.
Если вода причинила колоссальный ущерб помещению, то лучшим решением будет обратиться к услугам оценщика. Услуги оценщика придется оплатить, но в дальнейшем, когда спор в суде будет решен, вы можете взыскать расходы с виновника, который устроил затопление квартиры.
При выборе оценщика выбирайте организации, у которых имеется лицензия и присутствуют положительные отзывы. Хорошо, если у владельца квартиры на руках имеются чеки от подпорченного имущества.
Досудебное разрешение спора
Если получится, то урегулируйте инцидент с жильцами, затопившими вашу квартиру, мирным путем. Если соседи затопили квартиру, то поговорите с ними или отправьте письменную претензию. Предоставить доказательства ущерба и сумму, которую они должны возместить.
Часто человек соглашается на мирное урегулирование неприятной ситуации. Скажите ненароком, в суде ему нужно будет возместить причиненный водой ущерб и большие судебные расходы.
Как только сосед выплатит деньги, то нужно составить расписку, что деньги получены, а конфликт с соседями исчерпан, все счастливы.
Компенсация в судебном порядке
Если соседи не хотят решать проблему мирный путем? Остается отправиться в суд и доказать причиненный вред жилью. Требуется подать заявление, которое целиком зависит от итоговой суммы ущерба. Если менее 50 тысяч рублей, то делом займется мировой суд, а если больше, тогда районный суд.
Потребуется предъявить документы:
- Документ, что собственник владеет квартирой;
- Фото имущества, которому причинили вред;
- Итоговая сумма ущерба;
- Претензия к виноватому жильцу, если раннее уже направлялась жильцу.
Копия должна быть направлена ответчику.
Как показывает статистика, требования истца полностью удовлетворяют. Вместе с материальным ущербом вы вправе потребовать компенсацию за причиненный моральный вред. Потребуется доказать, что потоп в квартире доставил нравственные страдания. Стоит отметить тот факт, что обычно такая компенсация составляет не больше 3-7 тысяч рублей. Потребовать или нет – решать только вам.
Важно понимать, пока суд вынесет решение, нельзя проводить ремонт в пострадавших помещениях. Придется немного подождать.
Иногда суд может вынести на рассмотрение предложение о мирном урегулировании конфликта. Это означает, что жилец, которого соседи затопили, снижает требования, а обвиненный согласен на данные условия. Истец сам решает, готов ли он пойти на такие уступки или не стоит. Если вы не хотите ждать (могут потребоваться годы), пока судебное решение исполнится, соглашайтесь на предложенную сумму.
Теперь вы вооружены знаниями, что делать в неприятной ситуации и куда обращаться. Надеемся, что вас минует подобная неприятная ситуация.
